Qualité

Le Management de la Qualité par le service Qualité

La GTM France a pour principal objectif la satisfaction du client, celle-ci étant conditionnée par:

• Une qualité qui convienne au client,
• Un delai accepté en accord avec le client,
• Un prix ou plus exactement un rapport qualité/prix qui soit compétitif,
• Une écoute constante du client.

Le personnel dans son ensemble, quelle que soit la fonction à laquelle il se rattache, concourt, à un moment ou à un autre, à cet objectif tout en étant en démarche de progrès permanent.

Nos équipes couvrent toute la gamme des opérations d’une commande pour vous:

•  de l’appel d’offre à l’expédition
• en passant par l’approvisionnement du métal
• les opérations fabrication / production (traitement thermique et/ou parachèvement)
• les contrôles, les vérifications des appareils et instruments de mesure
• les traitements des non-conformités et les audits internes
• le service après-vente

Cette organisation a été développée et est implantée en conformité avec les prescriptions de la norme ISO 9001 2015. 
Le service client, une réalité quotidienne et un état d’esprit chez La GTM.

Contrôles

En dehors des contrôles courant d’atelier tels que dureté HB/HRC, contrôles non destructif, magnétoscopie, ultra-sons, le laboratoire est en mesure de réaliser entre autres:

• les contrôles d’analyse par spectrométrie,
• les essais mécaniques Rm, Re, Z%, A% (aussi +300°C) y compris les résiliences même à basse température (-70°C),
• les examens micrographiques (grosseur de grain, structure, décarburation).