Qualitätssicherung

Die Kundenzufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Diese erreichen wir mit folgende Richtlinien:

• eine an die Kundennachfrage angepasste Qualität,
• eine mit dem Kunden vereinbarte Lieferzeit,
• ein wettbewerbsfähiges Verhältnis zwischen Qualität/Preis,
• eine ständige Verfügbarkeit durch unser Team

Unser gesamtes Team trägt zu jedem Zeitpunkt dazu bei, dieses Ziel durch permanente Verbesserungen weiter voranzutreiben.

Unser Team deckt die volle Bandbreite an Services für Sie ab:

• schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage
• die Vormaterialbeschaffung
• die Bearbeitungsabläufe im Betrieb (Wärmebehandlung und/oder An-&Bearbeitung)
• Kontrolle des Materials
• Überprüfung der Messgeräte
• Bearbeitung von Abweichungen, internen Audits, etc.
• After Sales Service

Alle internen Prozesse wurden nach nach den Vorgaben der Norm ISO 9001: 2015 entwickelt und werden dementsprechend angewandt.

Der Kundenservice ist bei uns Alltag und Firmenphilosophie zugleich.

Prüfungen

Neben den laufenden Betriebsprüfungen, wie z. B. Härte in HB/HRC, magnetoskopische und US-Prüfung, kann unser Labor zusätzlich folgende Werte erstellen :

• Spektralanalyse (auch ist zusätzlich ein fahrbares Verwechslungsprüfgerät für den Betrieb vorhanden)
• Alle mechanischen Werte Rm, Re, Z%, A% (auch +300°C) und Kerbschlagwerte auch bei niedrigen Temperaturen (-70°C) sowie
• Mikrografische Untersuchungen (Korngrösse, Struktur und Randentkohlung)
• Magnaflux-Rissprüfung an Stäben bis 220mm AD und bis 17 Meter Länge.
• Wirbelstrom Oberflächenrissprüfung